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Analyse comparative : Ventes en ligne vs Magasins

Performance du réseau — Août 2026

Sommaire de l'analyse

01Synthèse de la performance
Le paradoxe du canal digital
Disparités du réseau physique
Recommandations opérationnelles

Le réseau physique reste le moteur dominant, captant 86% du CA global

  • CA Total Réseau : 619 633 TND.
  • Le canal physique génère 533 174 TND, soit 516,7% de plus que le digital.
  • Le digital se positionne au 4ème rang global, devançant uniquement Marsa et Sfax.
  • Une dépendance critique envers les sites leaders (Soukra et Ezzahra) est observée.
01

Le paradoxe du canal digital

La croissance du volume en ligne masque une érosion brutale de la valeur unitaire

-46,8%Chute du panier moyen

Le canal en ligne subit une déconnexion entre activité et revenus. Le volume a été multiplié par 1,3355 (+33,55%), mais le CA a été multiplié par 0,7101 (baisse de 28,99%). Le panier moyen, calculé par (86 459,011 / 614), s'établit à 140,81 TND. Cette chute de 46,8% du panier moyen par rapport au mois précédent suggère une promotion excessive ou un glissement vers des produits à faible marge.

02

Disparités du réseau physique

Le réseau physique présente une forte hétérogénéité avec une dépendance aux leaders

L'écart de performance entre Soukra et Sfax souligne un déséquilibre structurel

173 284 TND
SOUKRA (Leader)
→
35 514 TND
SFAX (Faible)

SOUKRA génère 4,8 fois plus de revenus que SFAX, illustrant une disparité de 67,8% au-dessus de la moyenne réseau.

03

Recommandations opérationnelles

Arbitrage stratégique : Priorisation des canaux

Focus Digital
  • ⚠Données clients exploitables
  • ⚠Coût acquisition potentiellement bas
  • ⚠Panier moyen en chute libre
Focus Physique
  • ✓Revenus stables et élevés
  • ✓Panier moyen supérieur
  • ✓Disparités géographiques extrêmes

Actions prioritaires pour redresser la valeur unitaire et l'efficacité réseau

1Synchroniser les campagnes marketing : 11h30 pour le digital et 12h30 pour le physique.
2Auditer le catalogue en ligne pour isoler les références à bas prix dégradant le panier moyen.
3Lancer un audit opérationnel sur SFAX (35,5k TND) pour statuer sur un plan de redressement.

Décisions requises

ActionAudit de performance SFAX
ResponsableDirection Réseau
ÉchéanceFin septembre
StatutÀ valider

Merci pour votre attention

Analyse comparative des performances - Août 2026